Sanef Tinqueux Infrastructure de transport

Autoroute a4 vers Reims soi disant en travaux pendant le week end prolongé : des cônes bloquent une voie de circulation mais aucun travaux car jour férié ! Résultat : bouchons de 2 heures, voitures à l’arrêt et autoroute au même prix !!! Les cônes auraient pu être retirés en ce long week end. Honteux

Je suis allée à l'agence commerciale pour mon badge pour lequel la pile était défectueuse au bout de 6 ans. J'ai été très bien accueilli, le badge a été changé en quelques minutes et j'ai pu obtenir un nouveau support. Merci

Von accueil. Rapide et efficace.

Les seuls horaires disponibles sur le net ne sont finalement pas les bons. Détour de 10 km pour rien. En 2024 ne pas communiquer ses horaires d'ouverture sur le net me semble quand même incompréhensible. On est pas encore tout à fait passé au 2.0 chez Sanef et c'est bien dommage.

Très bien pour récupérer de bons produits fermier

Très bon accueil Personne très gentille et pleins d'explications utiles.

Accueillant et personnels très aimable.

Pour seulement avoir un support de badge, au delà des 2€ réclamés, les 2 hôtesses ont fait une remarque sur ma propre profession tout en me réclamant, tenez-vous bien (on parle d'un support de badge), une pièce d'identité et une copie de kbis, je dis bien encore une fois pour un bout de plastique qu'on colle sur un pare brise!!! Quel niveau de défiance et quel accueil!

Personnel accueillant, serviable. Donne de bons conseils

Bien indiqué, accessible grand espace

Très bien

Bon accueil.

Merci infiniment aux Agents des Services de la Sanef ainsi qu à leur Responsable Mr V.R. Humains comme de plus en plus rare hélas par rapport à ma situation. Un téléphone juste offert en cadeau qui m a été restitué à distance alors que cet Homme n’était pas obligé de le faire . Grand Respect à lui, qui se reconnaitra dans ce commentaire et grand merci aussi à s’est Agents qui au delà de lutter pour notre Sécurité Routière et les risques qu’ils prennent, prennent aussi soin des belles autoroutes dont nous bénéficions chaque jours et nuits , font preuve de compassion et d’honnêteté comme tout humain se devrait d’être Merci à vous du fond du Cœur. Paix à vous. N.

Personnel désagréable. La caisse de la boutique et celle du snack sont séparées. Du coup, si on veut acheter un sandwich et un paquet de chips, il faut payer en deux fois, et donc refaire la queue s'il y a du monde. J'ai eu le malheur de faire remarquer que ce n'était pas très pratique. Et on m'a répondu d'aller voir ailleurs.

✌️

Nous avons crevé sur l A4 près de Reims . Nous avons appeler sos. Le patrouilleur est arrivé , a Sécurisé les lieux. Il nous a conseillé . Malheureusement une énorme averse est arrivée , il a même protégé notre fils grâce à son manteau . Finalement. Pis avons eu besoin d un depanneur , il a tout géré , il fut rassurant - positif et de bonne compagnie . Un grand merci à Eddy !

Appel le service comptable à propos d'une absence de ticket au péage; La personne au téléphone était vraiment désagréable. C'est vraiment inadmissible.

Très bon accueil 😉

Très bon accueil malgré les conditions actuelles,mais cependant je me suis rendue à cette agence plusieurs fois et à chaque fois l’accueil est top !! Même au téléphone le service assure je suis très satisfaite et recommande sanef reims tinqueux 👍🏼

Au contraire, j'ai beaucoup apprécié l'accueil qui m'a été réservé. Très satisfait.

Service accueil clientèle toujours à l écoute et de bon conseils

Des bons a rien

Toujours bien accueilli dans les centre Sanef et avec le sourire

Nous demande d'aller payer un euros sur place, car le système expérimental ne détecte pas nos boîtiers, le boitier a bien sonné Faites donc les frais de vos erreurs et incompétence

Nous demande de payer à la borne 1 euros, car leur expérimentation ne peut pas détecter le Libert T qui était bien fixé au pare brise et à a bien sonné !!! Nous demande d'aller payer à pied au péage :) Marre de ces lobbys qui ne savent pas bosser

Niquel

Leur d un accident juste à côté d une sortie de secours on.prefere laisser les gens dans les voitures et surtout récupérer l argent car on ne nous remboursera pas la soirée passée en voiture quelle honte!!!!!

Super

Depuis 3 semaines, il y a 2 bornes (sur les 3 à disposition....la 3ème n'a pas encore été testée) du péage de REIMS au niveau de la sortie en direction de CHALONS qui ne fonctionnent pas. Le problème a été signalé à la SANEF mais aucune réparation n'a été mise en oeuvre... Lorsque l'opératrice est appelée depuis la borne, celle-ci se montre très désagréable et clairement discourtoise... Est-ce normal de raccrocher à plusieurs reprises au nez du client....??? La seule solution qu'elle nous propose est de lui communiquer oralement notre numéro de CB...!!! En terme de sécurité de payement ce procédé de paiement est inadmisdible... L'attitude désinvolte et je m'en foutiste de la SANEF et de son personnel sont intolerables... Cet incident n'est pas isolé mais s'est reproduit les 3 fois où nous avons dû emprunter cet accès... Une société privée sur un secteur concurrentiel est attentive aux remontées de ses clients et agit immédiatement pour apporter des corrections...et ne tolèrerait pas un tel manque de respect de son personnel vis à vis des clients... La SANEF profite en toute impunité de sa position de monopole...avec notre argent comme usagers et comme contribuables... C'est à proprement parler purement scandaleux....!!!!

Horaire d ouverture pas mis à jour

Réseau cher et entretien limite

Très bien reçu

Trop de travaux sur les autoroutes et aucune réduction sur les tarifs

Accueil chaleureux, efficace, dynamique : parfait !

Que cela soit pour le trajet Metz Verdun Reims Paris et inversement, nos constatations sont basées sur les dernier mois. Trafic toujours fluide aucun ralentissement répétitif à signaler. Sauf bien entendu au niveau des nombreuses zones à 90 Kmh qui se multiplient, se déplacent. Le tronçon Metz Paris se pratique assez facilement, sauf bien entendu en arrivant la Franciliene. Points commun à ces deux trajets, nouvelles augmentation en 2018, de très nombreuses limitations en zone travaux, par endroit la route est dans un état assez dégradé.

Une honte A4 en travaux depuis plusieurs mois sans compter les nids de poules ! Péage toujours aussi cher! HONTE AUX VOLEURS SANEF

J'avais besoin d'une étiquette de remplacement et j'ai demandé un 2ème support et la dame était adorable et très serviable

L'autoroute est rempli de nid de poule

Inadmissible. Problème de pneus, besoin de les regonfler. Je m arrête donc sur l aire de Gueux ou on me dit que c'est en panne. Donc je continu jusque tardenois ou c'est la même chose. C'est inadmissible.

Bloquée au péage car ma cb professionnelle ne passe pas ..... Nous appuyons sur le bouton help et la une une standardiste mal .... Nous accueille en se moquant de nous en nous elle ne voulait même pas prendre en compte notre problème..... La sanef il y a énormément de personnes qui aimeraient avoir la place de votre pauvre standardiste mal baisers ( jolie jeux de mot non?🚽) car elle ne supporte pas de travailler un jours fériés..... Lamentable pitoyable à vomir vu le prix que je paye.... En tout cas grâce à elle vous venez de perdre des clients fidèles😘😘💚💚💜💙💛❤❤💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘

Obligé de payer le péage A14 et aller jusqu'à Chambourcy pour simplement échanger a Montesson un bip mort de batterie et qu on a pas le temps de le faire par la poste...... Avec tout l'argent gagné par les peages' ils pourraient avoir la décence d'ouvrir une agence sur Paris.

Situation d'étape idéale de la Belgique à la France. Infrastructure de transport bonne et pratique.