Gare d'Épernay Infrastructure de transport

Le personnel de gare sont très qualifié ils connaissent très bien leurs travail et on beaucoup de patience face a des passages pas vraiment très sympa

J'appelle pour échanger mon billet de train dû à l'annulation d'un train sur mon trajet, on me dit Il faut aller en gare je peux pas vous le faire Je quitte mon travail pour aller en gare je tombe sur une personne désagréable au plus haut point incapable de me remplacer mon billet qui me trouve aucune solution de replis ! Honteux !

Beaucoups d escaliers

Parking bien pratique devant la gare pour décharger ses bagages.

Pratique pour récupérer des Parisiens quand on descend dans le Sud Est

J'ai l'habitude de cette gare et je n'ai jamais eu de soucis ici (sauf les trains, mais ça c'est la SNCF, pas la gare). Ce qui manque, pour ma part, ce serait un piano ! On en voit dans beaucoup, beaucoup de gares aujourd'hui, et pour une ville aussi riche qu'Epernay, je trouve ça dommage l'absence d'un piano 🥲 Mais à reprocher à proprement parler.

Pas très propres

C'est vraiment sympathique de retiré les trains quand nous sommes étudiants nous devons attendre 1h voir plus pour le prochain train. Se serait sympa de remettre les train de 16h30 direction Paris Est

Bonjour, en plus du manque de place dans les trains lors de la haute saison touristique, j'aimerais remarquer un autre problème qui est l'absence, voire la supprimation des trains, parfois sans aucune explication. Je veux bien comprendre que c'est prévu, peut être à la dernière minute, mais la moindre des choses serait de prévenir. Par ailleurs les toilettes sont souvent, voire même beaucoup de fois, fermés pour dégradation ou autres. Pour finir, j'aimerais signaler qu'à partir de 18h00, pour ma part, il n'y a plus personne à l'accueil, ce qui rend impossible d'avoir plus d'information. En vous souhaitant une agréable fin de journée.

J'aime bien 😊

Merci aux personnels de la SNCF d'Épernay pour cette accueil chaleureux merci beaucoup pour tout ce que vous entreprenez pour les handicapés merci merci

Très beau 😎

Une gare avec une salle d attente à l abri des courants d'air et des toilettes propres.

Très bonne accueil au niveau des guichets.

Gare bien entretenu 👍🏻

Très belle gare

Triste gare, même pas un ascenseur. .

Parler de la gare ou parler de la SNCF..... Gare de province efficace Le personnel est disponible pour tout type de renseignement Les locaux sont propres au vue du passage

Besoin de travaux de rénovations, surtout au niveau du sous-sol pour rejoindre les différents quais

Excellente

Petite gare sympathique !

Pas adapté aux personnes handicapées

C est un peu glauque

Facile à naviguer et idéalement positionné

En route pour Paris

Gare simple

Attention aux horaires d ouvertures des guichets

Gare petite mais pratique, ne pas s'attendre à ce que les trains soit a l'heure. Bien consulter les horaires pour le guichet mais ne pas espérer être reçu sympathiquement non plus. On y va parce qu'on a pas le choix et en étant près a être déçu, comme ça quand ça ça se passe bien on est vraiment plus content. Bref. Pas terrible mais pratique pour se déplacer sans voiture

J'aime le Champagne alors j'y suis retourné. La dernière fois j'ai pris le TGV via Reims Reims, mais j'ai trouvé que c'était plus pratique car je pouvais y arriver en 1h14 en prenant le TER au départ de Paris Gare de l'Est sans changer de train. J'aimerais y retourner

Superbe endroit

Choses positives : - Gare et toilettes accessibles aux personnes PMR - Parking dédié Choses négatives : - Absence d'ascenseurs. Escaliers inaccessible pour les personnes PMR - Gare avec moins de services et magasins comparée à d'autres gares de province (exemple : Reims...) - Il y'a qu'une seule toilette, ce qui peut engendrer des longues files d'attente

Pour une ville renommée comme epernay la gare est très détériore en sous sol par la rouille

Aucun moyen pour les personnes en situation d'handicape pas d'ascenseur pas de rampes

Charmante petite gare et tout au tour beaucoup de grand nom de champagne, normal, c'est le pays du champagne.😉👍🌝

Sans pluse

Bien

Bien

Gare un peu étriquée. Pas d'ascenseur au passage souterrain pour les personnes chargées de bagages.

Impossible de prendre un billet : guichet fermé et machines hors service..... Cette gare est laissée à l'abandon au fil des ans.... Quelle tristesse 😭

Belle gare avec plusieurs places assises pour patienter , cependant guichet généralement fermé en matinée et dès 18h.

Pas chauffée.

Gare de petite ville. Service amical de tout le personnel. Le retour en train à Paris était absolument magnifique. La campagne française en hiver est magnifique. Epernay est une petite ville étonnante avec les plus belles maisons de Champagne

Les conditions de la gare ne sont pas très bonnes

Malgré sa simplicité en tant que gare, la vue que vous avez en arrivant dans la ville est très agréable et magnifique. Ville très accueillante et magnifique.

Très belle gare de bon moment

D'accord

Il y a eu de l'amélioration dommage que certain ne respecte pas notre gare

Une petite gare assez propre

Sncf toujours en grève

Belle gare. Seulement, il n'y a pas assez de personnel aux guichets (Souvent 1 personne sur 3 guichets)

0 pointé .toilettes toujours fermées on fait sur les voies?

Petit point de restauration personnel très agréable

Manque des WC !

Belle gare

Personnel serviable au comptoir mais sinon le manque de toilettes est une blague. Le plus proche serait le pub mais j'aurais probablement besoin d'acheter un verre pour aller aux toilettes. Epernay est une belle ville mais cette gare complètement délabrée semble n'avoir jamais été rénovée après la Seconde Guerre mondiale. Cette gare est le seul élément décevant à Epernay.

Sympa

Belle petite gare

Gare agréable lorsqu'elle n'est pas squattée par des SDF ivrognes accompagnés de leurs chiens. Train Vallée de la Marne à destination de Paris souvent en retard. C'est le même cas au départ de Paris le vendredi. Accueil au guichet agréable en général. Absence de distributeur automatique de billets de train. Pas de dab argent non plus. Petit commerce de presse et alimentation bienvenu.

Très sympa

Manque de WC pour les voyageurs et de pers pour aidé

bien.

Le parking payant est très chère et peu de place. Dommage de faire payer le stationnement aux utilisateurs des trains!

Employees sympathique

Gare propre

Je n'ai pas pris le temps de regarder l'intérieur de la gare- désolée

Excellents distributeurs pour achats de billets, simple d'utilisation, et les guichets ont des heures de fermeture.

Bonne gare cependant il y a un manque d'effectif aux guichets

Bonne petite gare et bien pratique

Sous effectif et non disponibilité presents

Bonne gare dans l'ensemble, climatisé et propre

Gare sans accès handicapés les bancs à l'intérieur son squatter par les sdf et la boutique fermer très souvent même en heure d'ouverture

Petite gare sympa

Je ramène mon ami

Toujours des trains annulés c est courant avec la SNCF

Très bien

Super

Tres bien

Toilette parfois fermer et vraiment pas propre

Gare très accueillante et très propre.

Propre

Correct

Petite gare avec petite boutique,pas mal

Conviviale.

Excellent personnel et malgré mon manque de français complet, ils ont été très utiles. Petite boutique et café sur place

Petite gare, propre. trains frequents qui passent par chateau thierry et vous emmènent à Paris, gare de l’est, en 1h20. (Billet de train a 22€ un peu cher par contre, mais c’est un autre problème)

Belle gare simple, taxis disponibles à l'extérieur, mais la plupart des endroits sont accessibles à pied à Épernay. Les distributeurs de billets sont capricieux, alors quand vous pouvez utiliser la billetterie.

Simple mais efficace

Propre...silensieuse...dotee avec tout pour pouvoir partir en voyage tranquillement ...mais pour pouvoir attendre le train aussi on toute sigurance

Une gare quoi

ce jour-là on est tombé sur une guichetiere très agressive

Gare vieillotte

Pas aimable

Déplacement pour faire le retrait d’un billet TER acheté via une agence de voyage avec l’indication retrait à la borne. Résultat plus de Borne de retrait à EPERNAY et impossible de l’édité au guichet. Pourquoi dans ce cas commercialisé des titres de transport qu on ne peut retirer nul part. Ni via les applications...car il y en a une multitude d’appli pour le site SNCF...un petit ménage serait le bienvenue pour simplifié la vie des usagés. Enfin ce jour là, une seule personne à l’accueil, tous les autres étaient fermés. Vivement la privatisation progressive de cette société.

Le boulot est bien fait.

Propre et personnel accueillant

La gare d'Epernay est de taille moyenne. Il y a une salle d'attente avec pas mal de bancs pour patienter. Il y a également une boutique Hubiz où l'on peut acheter des magazines et de quoi grignoter. Des places asssises avec tables sont disponibles pour les consommateurs. En dehors, il y a une agence de taxi.

Très bon accueil bien renseigné

Gare propre et personnel accueillant et agréable

Pas accueillant cet endroit

Lieu très bien mais il n'y a pas de bornes pour prendre ses billets alors lorsque l'on arrive à se libérer ses bien mais pour quelqu'un qui travaille avec des horaires compliqué, c'est bien dommage

Bien sans plus, comme toutes les gares moyennes, un guichet, des automates pour billets, un shop, etc

Gare tres prope taxis en sortie de gare et a 50metres la gare routiere qui desserte le centte ville aissi les centre comerciaux et les bourg au alentour

Chauffage à l'intérieur , mais toilettes pas forcément disponible

C'est la gare de la ville, agréable aux alentours

Manque de banc à l'intérieur et de prise de courant aussi

Manque un piano dans cette gare.

trains très confortables

C'est une gare ni plus ni moins

Petite gare grise, pas de service de consigne à bagages

C’est une Bonne gare il faut mettre une ascenseur?

Pour la gare de la capitale du champagne manque de tenu les rosiers no taillé

Petite gare toilettes fermés pendant les vendanges

Lieu à refaire ou rénover complètement. Pas d'ascenseur , le tunnel sous terrain et complètement délabré, les bâtiments derrières la gare sont bons à raser ou à rénover également. Les employés SNCF ne sont pas très aimables ni performants

Attention devant la gare les parking sont payant.

Belle petite gare Dommage qu'il n'y ai plus les grandes bornes jaune pour retirer les billet électronique

C'est une gare propre, pas tellement grande, nous y allons ! Hé bien ... pour prendre un train, comme dans toutes les gares ! De là à y passer des heures. .. faudrait aimer ça. Il y a des distributeurs automatiques de boissons, fruits, bonbons. Un petit kiosque avec tables pour collations, journaux et revues sont au rendez-vous, mais surtout ce qui serait le top, ce qui compte vraiment dans ces lieu, la chose primordiale : C'est que les trains soient beaucoup plus à l'heure !!!

Gare propre, accueil sympa, par contre il faudrait plus de train Épernay / Reims le soir, voir même de nuit,.

Très serviable mais devrait avoir plus de train tard

Bonne gare

C'est bon. Il y a un marchand de journaux (ouvert en journée) et pas grand chose de plus.

Cool

Gare propre et rien a redire

Gare Sncf basique. Pas de buffet, pas de.presse...

Rien de spécial; pas terrible.

Ambiance très ferroviaire

Gare vide .

Belle petite gare

pas de borne pour retirer les billet réserver sur internet, obliger de ce plier au horaire guichet et au file d'attente, la seul borne est pour les billet régionnaux

Gare sympa et agréable. Service correct.

Comme il fait froid, pour l'amour de Dieu !!

Ok la gare. Il y a un distributeur automatique si vous en avez besoin

Petite gare mais il y a tout pour votre confort même de quoi recharger votre téléphone portable en pédalant un peu.

Gare agréable

Belle petite gare.il manque Un tapis roulant pour monter Et descendre les souterrains. Pas facile avec des bagages Quand on se déplace mal.

Pas d'accès handicapé en arrivant sur quai provenant de Paris. Dommage pour les valises, les poussettes et aux personnes à mobilité réduite (escaliers)

Vielle gare un peu délabrée.

Gare propre, service de produit pour attendre.

Bonne garé excellent accueil des femmes agent sncf délivrant nos billets BONJOUR. À toutes

Trains en provenance de Paris ou au départ d'Epernay très, très souvent en retard. Avec des TER sales et trop anciens. La gare en elle-même est correcte.

un peu tristounet...

Très petite gare pas de personnel présent

Personnes a l accueil tres sympathique

Il y a un relais H correct et des distributeurs. Souvent de longues queues au guichet par contre.

Très agréable en dehors des vendanges. Durant cette période l'endroit est sale et on ne s'y sent pas en sécurité.